Der Zugang zum Kundenkonto bei ATG Casino läuft über den Login-Bereich auf der Website. Du brauchst dafür ein registriertes Konto mit Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort; ohne Account gibt es keinen Zugriff auf Kontostand, Einzahlungen, Auszahlungen und Spielverlauf.
Der Login funktioniert am PC im Browser und auf mobilen Geräten über den Browser unter ios und android. Nach dem Einloggen bleiben persönliche Daten und Zahlungsmethoden im Profil hinterlegt, sodass du Funktionen wie Einzahlung, Auszahlung und Bonusverwaltung direkt im Kundenkonto steuern kannst.
Öffne die Login-Maske, gib E-Mail und Passwort ein und prüfe, ob die Feststelltaste aktiv ist oder ein Leerzeichen mitkopiert wurde. Wenn es weiter hängt, lade die Seite neu oder lösche Cookies für ATG Casino und versuch es nochmal.
Klick im Login auf „Passwort vergessen“, gib deine registrierte E-Mail ein und nutze den Link aus der Mail zum Zurücksetzen. Wenn keine Mail ankommt, prüf den Spam-Ordner und warte ein paar Minuten, bevor du es erneut anstößt.
Häufig liegt es an einer anderen E-Mail als bei der Registrierung oder an einem automatisch gespeicherten alten Passwort im Browser. Lösch den gespeicherten Eintrag im Passwort-Manager und tippe die Daten einmal komplett neu ein.
Du kannst dich über den mobilen Browser auf ios oder android normal einloggen, die Login-Maske ist identisch. Ob du angemeldet bleibst, hängt von deinen Browser-Einstellungen ab, vor allem davon, ob Cookies nach dem Schließen gelöscht werden.
Das passiert bei blockierten Cookies oder wenn ein Werbeblocker Skripte sperrt. Deaktiviere den Blocker für ATG Casino, erlaube Cookies und starte den Browser einmal neu.
Wenn 2fa im Konto aktiv ist, brauchst du beim Login den aktuellen Code aus deiner Authenticator-App. Wird der Code abgelehnt, prüf die Uhrzeit am Handy auf automatische Zeit und versuch es mit dem nächsten Code.